LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Di 711wallet

Dasar Privasi 711wallet menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memprosesnya, dan cara anda boleh meminta pembetulan atau padaman rekod akaun. Kami reka halaman ini untuk akses di...

Data akaunKuki lamanSemakan bayaranHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
711wallet Privasi Anda Di 711wallet

Cara Polisi Ini Melindungi Rekod Anda

Polisi ini menerangkan cara 711wallet mengendalikan maklumat peribadi apabila anda membuka akaun, melayari lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, menghubungi sokongan, atau menukar tetapan keselamatan. Data yang diproses boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, pengecam peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi, log sesi, dan mesej sokongan. Kami gunakan data ini untuk mengurus akaun anda, menyemak pembayaran, mengesan akses yang tidak biasa, mematuhi kewajipan

undang-undang tempatan, dan menyediakan jawapan sokongan yang tepat. Akses kepada 711wallet tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia pembayaran, rakan keselamatan, penyedia hos, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui saluran yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau mengehadkan data tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan supaya rekod...

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan 711wallet dan tulis tujuan privasi dengan jelas. Pasukan...
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlu bertanya tentang data sesi, kuki, atau rekod...
Semakan Dokumen Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau bukti pembayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang...
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai ayat kecil di hujung laman. Akses staf kepada rekod dikawal mengikut peranan, perubahan sensitif memerlukan semakan, dan aktiviti luar biasa boleh...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka atau mengemas kini akaun, termasuk emel, nombor telefon, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan atau pengesahan diperlukan.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan membaca ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu kuki sesi untuk berjalan stabil.

Keselamatan Akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan percubaan akses direkod untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun anda.

Retensi Rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan, dan semakan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data mengikut proses dalaman.

Rakan Pemproses

Pembekal hos, analitik teknikal, dan saluran bayaran hanya menerima data yang perlu untuk tugas tertentu. Kami menilai akses mereka dan tidak membenarkan penggunaan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu, atau semakan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, keselamatan akaun, dan rekod transaksi yang masih aktif.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami boleh mengumpul nama, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, pengecam peranti, alamat rangkaian, dan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, dan pemprosesan transaksi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, mengurus pertikaian, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami hanya simpan butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta salinan rekod yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Hantar permintaan melalui emel atau sembang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Ya, kuki sesi dan kuki teknikal membantu kami mengekalkan log masuk, membaca prestasi halaman, dan mengesan ralat. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan penuh tanpa kuki tertentu.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan, penasihat profesional, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak lain.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tidak lagi diperlukan, data akan dipadam, dinyahpaut, atau disimpan dalam bentuk terhad mengikut proses retensi kami.