LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang Undang Untuk Akaun Anda

711wallet menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, transaksi dan hak hubungan anda dalam satu halaman supaya anda tahu cara kami mengendalikan rekod sebelum anda membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanTransaksi Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
711wallet Kejelasan Undang Undang Untuk Akaun Anda

Apa Yang Mengikat Penggunaan Anda

Halaman legal ini menerangkan hubungan antara anda dan 711wallet apabila anda membuka, mengakses atau mengurus akaun di 711wallet.net. Terma ini meliputi kelayakan akses mengikut lokasi, ketepatan butiran akaun, semakan transaksi, penggunaan kuki, penyimpanan rekod dan cara permintaan anda diproses. Kami menggunakan ungkapan wilayah kerana akses kepada lobi dan fungsi transaksi hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda

bertanggungjawab memastikan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pembayaran yang dihantar adalah tepat. Jika data bercanggah, kami boleh menahan perubahan tertentu sementara semakan dibuat. Terma ini juga menerangkan bahawa pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh memerlukan pengesahan tambahan daripada penyedia berkaitan sebelum rekod akaun dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Legal Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran...

Sembang akaun Gunakan ruang sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang berkaitan terus dengan profil anda...
Emel dasar Untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hantar emel dengan...
Semakan keselamatan Jika anda rasa akses akaun berubah tanpa kebenaran, minta semakan keselamatan dahulu. Kami boleh...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara 711wallet mengendalikan akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, pembayaran, semakan pengeluaran, sokongan dan perubahan profil. Rekod disimpan untuk tujuan keselamatan, pematuhan terma, pertikaian transaksi dan penambahbaikan operasi...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda hantar, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan permintaan legal yang datang kemudian.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akses

Apabila aktiviti luar biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan kata laluan, nombor telefon atau butiran pembayaran. Langkah ini melindungi rekod legal daripada arahan palsu.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, komunikasi sokongan dan keputusan semakan disimpan selama tempoh yang munasabah untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan operasi dan menunjukkan bagaimana sesuatu keputusan akaun dibuat.

Pembetulan data

Jika butiran anda salah, minta pembetulan melalui saluran akaun atau emel. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar data yang berkait dengan pembayaran atau akses.

Had perkongsian

Kami tidak menjual data akaun. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, semakan keselamatan, arahan undang-undang atau perkhidmatan yang anda gunakan.

Jawapan Legal Sebelum Anda Mula

Terma ini terpakai apabila anda menggunakan 711wallet.net dan fungsi akaun kami di wilayah yang disokong. Sesetengah ciri boleh berbeza mengikut lokasi, penyedia pembayaran dan keperluan semakan semasa.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, termasuk butiran profil, log sesi, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau pembetulan rekod memerlukannya.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa transaksi, jumlah, rujukan penyedia dan status akaun. Jika rujukan tidak sepadan, kami boleh meminta bukti tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun tertentu atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan atau dikemas kini.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas, mengukur ralat dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Jika kuki disekat, anda mungkin perlu log masuk semula lebih kerap.

Kami boleh menggantung perubahan sensitif sementara semakan dibuat, termasuk kata laluan, nombor telefon dan butiran pembayaran. Anda mungkin diminta mengesahkan identiti melalui saluran yang masih anda kawal.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel untuk permintaan data dan pembetulan rekod. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan penerangan ringkas.